Öffentlichkeitsarbeit
PR für die Logistikbranche – Den Wandel richtig kommunizieren
Wie nur wenige andere Branchen befindet sich die Logistik im Umbruch. Digitalisierung, Big Data und ein vermehrtes Bewusstsein für Umweltschutz erfordern neue Maßnahmen und Lösungen von den einzelnen Unternehmen.
Forciert wird das Ganze durch Druck von der Politik, die den Transportsektor als einen der Hauptverursacher für CO2-Emissionen ausgemacht hat und Änderungen fordert. Gleichzeitig ist die Logistik ein Spielfeld für innovative Mobilitätskonzepte, von Dronen bis hin zu selbstfahrenden Autos. Ein komplexes Thema also, was besonders viel Aufmerksamkeit in der Kommunikation erfordert.
In der Logistik ist alles in Bewegung ¬– nicht nur auf der Straße, sondern auch auf einer Makroebene in der ganzen Branche. Gerade wenn Unternehmen sich einen komplett neuen Markt erschließen, der erst durch technologischen Wandel überhaupt existieren kann, brauchen sie gute Kommunikation, um sich gegen alte Lösungen und Konzepte durchzusetzen. Das erfordert viel Planung und Zeit, schließlich sind Zielgruppen häufig noch unklar und gerade die Fachpresse weiß auch nicht immer, wie sie mit neuen Themen umgehen soll.
Start-ups können es zum Beispiel schwer haben, selbst wenn die Idee noch so schlüssig ist. Fehlende Finanzierung und kein bekanntes Standing in der Branche machen die Kommunikationsarbeit nicht leicht, aber umso wichtiger. Viele Medienkontakte sind jedoch vorsichtig, denn meist handelt es sich bei der Vision des Unternehmens noch um Fiktion, über die nur schwer objektiv berichtet werden kann. Daher sollten Logistik- und Mobility-Unternehmen darüber nachdenken, eigene Wege zu gehen, wie zum Beispiel Firmenblogs oder Expertenartikel. Oder auf eine starke PR-Agentur setzen, die auch schwierige Themen in den Medien platzieren kann.
Unser Kunde Onlogist zum Beispiel bietet eine Plattform für Fahrzeugüberführungen an. Hier können Firmen und Privatleute Aufträge an selbstständige Fahrer geben, die dann die Autos von A nach B bringen. Eine Mischung aus spezieller Logistik und New Work also. Mit dieser besonderen Form von B2B-Logistik wurden gezielt namhafte Medien in der Wirtschaftsfachpresse angesprochen und Case Studys von bekannten Kunden wie zum Bespiel Vergölst veröffentlicht. So konnte Onlogist einer breiten Öffentlichkeit einen Blick hinter die Kulissen bieten.
Der Clou war also, ein sehr spezielles Unternehmen mit praktischen Anwendungen greifbar zu machen. Dafür benötigt es selbstverständlich die Unterstützung einer PR-Agentur, die seit Jahren gute Kontakte zu Journalisten pflegt und sich die Zeit nimmt, auch komplexe Themen gut zu erzählen.
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