Ein Instagram-Account für Unternehmen bietet die Chance, Storytelling für die Marke zu machen und Beziehungen mit der Zielgruppe und Kunden aufzubauen. Die Plattform dient einer starken, visuell getriebenen Kommunikation mit intensiverem Austausch. Der Instagram-Auftritt eines Unternehmens fördert außerdem die emotionale Bindung an die Marke mit der Fanbase.

Jedoch ist nicht nur der Content wichtig bei einem Instagram Account. Die Biografie ist bei Unternehmen auch entscheidend. Idealerweise sagt diese wer das Unternehmen ist, was für eine Personality der Account mit sich bringt und wie der User in Kontakt treten kann. Auch Emojis und relevante Hashtags können in der Bio benutzt werden.

Nachdem der Business-Account erstellt wurde, eine Bio hinzugefügt wurde und ein Content-Plan mit Strategie formuliert wurde, fängt das Hochladen der Bilder und Videos an. Instagram hat die Veranlagung, eine Illusion einer perfekten Welt darzustellen, daher sollte jedes Bild sitzen. Die drei wichtigsten Kriterien für einen Post sind Relevanz, gute Bildkomposition und -qualität und gekonnte Bearbeitung mit gegebenenfalls weiteren Tools und Apps. Anschließend muss sich eine Caption ausgedacht werden, die zum Post passt. Mit Hashtags und Call-to-Actions kann mehr Traffic generiert und mehr Aufmerksamkeit geweckt werden.

Diese fünf Unternehmen haben das Konzept verstanden und setzen ihren Account gekonnt in Szene. Wie sie so erfolgreich sind und was sie dafür tun erklären wir jetzt.

1. Nike

Nikes Instagram-Account ist einer der erfolgreichsten Accounts mit stolzen 179 Millionen Followern. Bilder, Reels und Videos sind massig vertreten auf dem englischsprachigen Profil. Nike platziert zwar seine Produkte, verpackt diese aber hinter inspirierende Geschichten von Menschen. Emotionalität wird hier großgeschrieben. In den Captions werden oft Zitate angewendet, die passend zu den Bildern und Menschen sind. Regelmäßig wird Content hochgeladen und auch an den Instagram Stories wird nicht gespart. Fast jedes Bild oder Video ist eine Nahaufnahme von einem Menschen, damit die Emotionen deutlich erkennbar sind. Die Hashtags in der Bio sind sehr kraftvoll, womit sich Nike ganz klar positioniert.

2. DM

DM setzt auf hohe visuelle und inhaltliche Standards und die Produkte werden professionell dargestellt. Außerdem spielt auch der Mehrwert-Content eine wichtige Rolle auf dem DM Instagram Account. DM bietet eine Vielfalt an Content an, unter anderem Tutorial-Videos, Influencer Kooperationen und Gewinnspiele. Des Weiteren legt das Unternehmen viel Wert auf Interaktionen mit ihren Kunden und geht so wohl auf positive als auch auf negative Kommentare ein. Auch hier wird regelmäßig etwas Neues gepostet, damit sich die Kunden nicht langweilen.

3. ProSieben

ProSieben verwendet viel Comedy und Kreativität auf dem Instagram Account. Passend zu aktuellen Themen und Sendungen werden witzige Memes produziert und geteilt. Der Unterhaltungswert ist auf der ProSieben-Seite recht hochgehalten und auch hier wird regelmäßig gepostet. ProSieben bewegt sich dort, wo auch das Publikum ist und kann daher eine gute Bindung zu den Followern aufbauen. Jedoch dient der Account auch dazu, andere zu informieren und in eine Interaktion zu verwickeln. Auch Content ohne Bezug zum Sender wird auf der Instagram Seite veröffentlicht. Hier wird auf vor allem auf emotionalen Inhalt viel Wert gelegt. Sogar die Follower teilen aktiv den lustigen Content mit Freunden und sind nicht nur passiv dabei.

4. Vogue

Der Instagram-Account von Vogue fokussiert sich mehr auf unterhaltsame und nützliche Inhalte, anstelle auf Produktmarketing. Ganz stylisch nach dem Geschmack der Follower werden regelmäßig Bilder und Videos hochgeladen. Jedoch informiert der Account auch über anstehende Events der Modewelt und postet fleißig über Stars und Sternchen. Auch Laufstege und Modetrends werden hier nicht vergessen und mit coolen Bildzitaten in einem lässigen Look hochgeladen. Vogue nutzt die Plattform, um sich mit Kunden und Followern auszutauschen und aufregende Fashion-Momente zu teilen.

5. TrueFruits

Alle kennen die Werbung von TrueFruits und haben mit großer Wahrscheinlichkeit schon einmal Plakate über die Smoothies sowohl online als auch offline gesehen. Der Content von TrueFruits erweckt Emotionen in den Followern, Sehnsüchte und Inspiration. Mit viel Humor werden die Flaschen vermarket. Aber auch zu aktuellen Themen wird Stellung gezogen und ein passendes Bild mit dem altbekannten Smoothie-Glas kreiert. Mit diesen Instagram Kampagnen gewinnt TrueFruits nicht nur Kunden, sondern baut auch Bindungen auf, während die Markenbildung gestärkt wird und die Produkte fleißig vermarktet werden. Die Kombination aus hochwertigen Fotos, Interaktionen mit den Kunden und Humor ist hier das Erfolgsrezept.

Fazit

Ein Instagram-Account ist viel mehr als nur schöne Bilder. Um als Unternehmen erfolgreich zu sein muss man viel mit den Followern interagieren. Auch, wenn es negative Rückmeldungen gibt. Gerade dann ist es wichtig zu zeigen, dass sich das Unternehmen kümmert und dass die Meinungen der Kunden wichtig sind. Aber auch Gewinnspiele und Verlosungen kommen immer gut bei den Kunden an und zieht sie mit ein. Falls Hashtags benutzt werden, sollten diese passend zum Account und zum Content sein. Man sollte mit ihnen jedoch nicht übertreiben und lieber weniger aber dafür passendere Hashtags nutzen. Wichtig ist auch, sich vorher Gedanken darüber zu machen, was wann gepostet werden soll. Einfach planlos drauf los ist keine gute Idee. Wenn diese Schritte befolgt werden und sich ein Beispiel an den größeren Unternehmen genommen wird, kann man durchaus auch erfolgreich auf Instagram sein.

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